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電話番号の変更
迷惑電話や勧誘の電話がしつこくかかってくるので、業務に支障が出ているという職場はありませんか？ 実際、このような事務所は多く存在するようです。まったく業務に関係のない電話応対に時間を取られれば、気が散ってしまい、生産性も失われてしまいます。
そこで、迷惑電話対策として、電話番号を変更するという手段が考えられるでしょう。
今回は、電話番号を変更する手続きについて紹介します。
電話番号は変更できる
NTTの電話加入権を所有している場合、現在利用中の電話の番号を変更することができます。NTTでは、色々な迷惑電話対策サービスを用意していますが、それでも問題が解消されない場合に、変更を受け付けてくれます。
変更には工事が必要になるため、工事費として1回線あたり、2,500円（税抜）の費用がかかってきます。通常、次回の電話料金の請求時に一緒に請求されます。
変更は簡単に行えますが、いくつか留意点があります。それは、変更後の電話番号は電話帳には掲載できなくなることです。また、「104」の無料電話案内で問い合わせがあっても、変更後の新しい番号の案内はされなくなります。
まずは他の迷惑電話対策を試してみよう
しかし、電話番号の変更は、企業にとってできればしたくないものです。古い電話番号を知っている顧客や取引先の人たちを混乱させてしまう恐れがあるからです。
もし迷惑電話などで困っている場合には、まずはNTTが提供する迷惑電話対策サービス「ナンバー・ディスプレイ」や「ナンバー・リクエスト」、「迷惑電話おことわりサービス」「二重番号サービス」などを試してから、最終手段として電話番号の変更を考えるのが良さそうです。
特に同じ電話番号から迷惑電話がかかってくる場合には「迷惑電話おことわりサービス」で、相手に対して、電話を受けられない旨を伝える自動応答メッセージを流すことや、「二重番号サービス」で、副電話番号を用意し、主電話番号にかかってきた電話はメッセージで応答するようにするということもできます。ぜひ試してみましょう。