固定電話の引越しで同じ番号を使い続けるための完全ガイド

固定電話の引越しで同じ番号を使い続けたいとお考えの方も多いでしょう。基本的に引越しでは電話番号が変わってしまいますが、条件によっては同じ番号を維持できる場合があります。本記事では、固定電話の引越しで同じ番号を使い続けるための条件や手続き方法、番号が変わってしまう場合の対処法について詳しく解説します。

固定電話の引越しで同じ番号が使える条件

固定電話の引越しで同じ番号を維持できるかどうかは、移転先の地域によって決まります。同一市内での引越しなら番号を維持できる可能性が高いですが、市外局番が変わる地域への引越しでは基本的に番号変更が必要になります。

同一市内での引越しの場合

同じ市内での引越しであれば、多くの場合で現在の電話番号をそのまま使用できます。ただし、同じ市内でもNTTの収容局が変わる場合は番号変更が必要になることがあります。

引越し前にNTT東日本・西日本の「116」番に連絡して、移転先でも同じ番号が使えるか確認しましょう。手続きは移転工事の申し込みと同時に行え、工事日程も調整してもらえます。

市外局番が変わる地域への引越しの場合

市外局番が変わる地域への引越しでは、基本的に電話番号の変更が必要になります。これは電話番号の最初の数桁（市外局番）が地域ごとに決められているためです。

例えば、東京の「03」から大阪の「06」への引越しでは、必ず番号変更が必要になります。遠方への引越しでは、事前に番号変更のアナウンス方法を検討しておくことが重要です。

番号ポータビリティ制度の活用

アナログ固定電話からIP電話への変更時には、番号ポータビリティ制度を活用できます。この制度により、電話回線の種類を変更しても同じ番号を維持できる場合があります。

ただし、すべての電話番号で利用できるわけではないため、事前に通信事業者に確認が必要です。IP電話への変更を検討している場合は、番号ポータビリティの対象になるかチェックしてみましょう。

【参考サイト】https://business.ntt-east.co.jp/content/denwa/tel_column/land-line_moving/

固定電話引越しの手続きと工事の流れ

固定電話の引越し手続きは、移転先での電話番号の使用可否を確認してから進めます。手続きの流れを把握しておくことで、スムーズな移転作業が可能になります。

移転前の準備と確認事項

移転手続きの前に、現在の契約内容と移転先の条件を整理しておきましょう。まず、現在使用している電話番号、契約者名、設置場所を確認します。次に、移転先の住所が確定したら、NTT東日本・西日本の「116」番に連絡して番号維持の可否を確認します。移転先の建物構造や配線状況も工事に影響するため、事前に確認しておくことが重要です。

移転手続きの申し込み

移転手続きは、移転希望日の1～2週間前までに申し込みを完了させましょう。NTT東日本・西日本の「116」番またはWebサイトから申し込みができます。申し込み時には、現在の電話番号、移転先住所、希望工事日を伝えます。繁忙期（3月～4月）は工事が混み合うため、余裕を持ったスケジュールで申し込むことをおすすめします。

工事スケジュールと当日の流れ

移転工事は、撤去工事と新設工事の2段階で行われます。撤去工事では現在の設置場所から電話機器を取り外し、新設工事では移転先に機器を設置します。工事時間は通常2～3時間程度で、立ち会いが必要です。工事完了後は、電話機の接続確認と通話テストを行い、正常に動作することを確認します。

番号変更時の転送サービス活用法

電話番号が変わってしまう場合でも、転送サービスを活用することで影響を最小限に抑えられます。適切な転送サービスを選択することで、取引先やお客様への影響を軽減できます。

ボイスワープサービスの活用

NTT東日本・西日本の「ボイスワープ」を活用すれば、旧番号への着信を新番号に転送できます。このサービスを利用するには、旧番号の回線を維持しながら新番号を開設する必要があります。

転送設定は時間帯や曜日によって細かく設定でき、業務時間外の対応も可能です。ただし、旧番号の基本料金も継続して支払う必要があるため、コスト面での検討が必要です。

番号変更アナウンスサービス

番号変更アナウンスサービスは、コストを抑えて番号変更を通知できる実用的な方法です。NTT東日本・西日本が提供するこのサービスでは、旧番号にかかってきた電話に対して新番号を自動音声で案内します。

サービス期間は通常3か月程度で、基本的な転送サービスよりも料金が安く設定されています。法人の場合は、重要な取引先には事前に個別連絡を行い、このサービスを補完的に活用することをおすすめします。

段階的な移行計画の立案

番号変更の影響を最小限に抑えるため、段階的な移行計画を立てることが重要です。まず、重要度の高い取引先やお客様には事前に個別連絡を行います。

次に、ホームページや名刺、パンフレットなどの印刷物の更新スケジュールを決定します。最後に、転送サービスの期間を考慮して、完全移行のタイミングを設定します。

固定電話引越しの同じ番号に関するよくある質問

固定電話の引越しで同じ番号を使い続けることに関する疑問にお答えします。よくある質問を事前に確認しておくことで、スムーズな手続きが可能になります。

Q1. 引越し先で固定電話の同じ番号を使うための条件は何ですか？

同じ電話番号を維持するための主な条件は、移転先が同一の市外局番内であることです。具体的には、現在の番号の市外局番と移転先の市外局番が同じである必要があります。ただし、同じ市内でもNTTの収容局が変わる場合は番号変更が必要になることがあります。移転前にNTT東日本・西日本の「116」番に連絡して、移転先でも同じ番号が使えるかを必ず確認しましょう。事前確認により、予期しない番号変更を避けることができます。

Q2. 市外局番が変わる引越しでも同じ番号を使い続ける方法はありますか？

市外局番が変わる引越しでは、基本的に同じ番号を維持することはできません。電話番号の最初の数桁（市外局番）は地域ごとに決められているため、異なる市外局番の地域への引越しでは必ず番号変更が必要になります。ただし、転送サービスを活用することで、一定期間は旧番号への着信を新番号に転送できます。IP電話サービスなどを検討する場合は、一部で番号ポータビリティが利用できる場合もあるため、通信事業者に相談してみましょう。

Q3. 固定電話の引越し手続きにはどのくらいの期間がかかりますか？

固定電話の引越し手続きは、申し込みから工事完了まで通常1～2週間程度かかります。手続きの流れとしては、まず移転の申し込みを行い、工事日程を調整します。工事日が確定したら、移転元での撤去工事と移転先での新設工事を行います。繁忙期（3月～4月）や工事が集中する時期は、さらに時間がかかる場合があります。余裕を持ったスケジュールで申し込みを行い、事前に工事日程を確認しておくことが重要です。

当社サービス利用者の声

当社の固定電話引越しサービスをご利用いただいたお客様から、多くの喜びの声をいただいています。実際の利用者の体験談をご紹介し、サービスの品質と満足度をお伝えします。

利用者の声1：オフィス移転での番号維持

「同じ市内でのオフィス移転で、固定電話の同じ番号を維持できるか心配でした。」当社にご相談いただいたところ、移転先でも同じ番号が使えることが確認できました。事前の詳細な調査により、NTTの収容局も変わらないことが判明し、安心して移転手続きを進められました。工事当日も予定通りに完了し、業務への影響を最小限に抑えることができました。「取引先への番号変更の連絡が不要だったので、非常に助かりました。」とのお声をいただいています。

利用者の声2：遠方への引越しでの転送サービス活用

「地方への引越しで電話番号が変わってしまうため、転送サービスの活用を検討していました。」当社では、お客様の業務内容に合わせて最適な転送サービスプランをご提案いたします。3か月間の番号変更アナウンスサービスと、重要な取引先への個別連絡を組み合わせることで、スムーズな移行を実現しました。新しい番号での業務開始後も、旧番号への問い合わせが徐々に減少し、完全移行が完了しました。「段階的な移行計画のおかげで、お客様にご迷惑をかけることなく引越しできました。」

利用者の声3：複数拠点での一括移転手続き

「複数の支店を同時に移転する必要があり、各拠点の電話番号の取り扱いが複雑でした。」当社では、各拠点の移転条件を個別に調査し、番号維持の可否を一括で確認いたします。番号を維持できる拠点と変更が必要な拠点を明確に分類し、それぞれに適した手続きを進めました。工事スケジュールも全拠点で調整し、業務への影響を最小限に抑えた移転を実現しました。「一括での手続きにより、管理が簡単になり、コストも削減できました。」とご評価いただいています。

まとめ

固定電話の引越しで同じ番号を使い続けるには、移転先の条件と適切な手続きが重要です。同一市内での引越しなら番号維持の可能性が高いですが、市外局番が変わる場合は転送サービスなどの活用を検討しましょう。

事前の確認と計画的な手続きにより、業務への影響を最小限に抑えた移転が可能になります。

電話番号の取得についてもっと知りたい人へ

電話番号を最短即日発行！固定電話回線を急いで引きたい方必見