国際電話を安く固定電話からかける方法：法人向けコスト削減ガイド

海外取引先との連絡や国際的なビジネス展開において、固定電話から国際電話をかける機会は増えています。しかし、従来の通話方法では高額な料金が発生し、経費を圧迫する要因となりがちです。

本記事では、固定電話から国際電話を安くかける具体的な方法と、法人が活用できるサービスの選び方、コスト削減のポイントについて詳しく解説します。

固定電話・電話回線に関する
お悩み・ご相談はお気軽に！

お客様の様々なニーズにお応えし、
ご利用に合う最適なプランをご提案します。

お電話での
お問い合わせ

0120-599-041

• 全国対応
• スマホOK
• 24時間365日受付

固定電話から国際電話を安くかける基本的な方法

固定電話から国際電話をかける際、通話料金を抑えるにはいくつかの方法があります。回線の種類やサービスの選択によって通話料は大きく変わるため、自社の利用状況に合った方法を選ぶことが重要です。

従来のアナログ回線やISDN回線では通話料が高額になりがちですが、IP技術を活用した通話サービスを利用することで、大幅なコスト削減が可能になります。

国際電話料金が高くなる理由

従来の固定電話から国際電話をかけると、国際回線の使用料や接続料が加算されるため、通話料金が高額になります。特にアナログ回線では、物理的な通信網を経由するため距離に応じた料金が発生し、長時間の通話では数千円から数万円に達することもあります。

また、時間帯や曜日によっても料金が変動するため、予測しにくいコストとなりがちです。さらに接続先の国や地域によって料金体系が異なり、管理が複雑になる点も企業にとって負担となっています。

IP技術を活用した国際電話サービスの仕組み

IP技術を活用した国際電話サービスは、インターネット回線を使って音声データを送受信するため、従来の電話回線と比較して通話料を大幅に削減できます。音声をデジタルデータに変換してインターネット経由で送信するため、物理的な距離による料金の変動が少なく、国内通話と同等の料金で国際電話が可能になるケースもあります。

光回線やブロードバンド環境があれば導入でき、既存の電話番号を維持しながら利用できる点も法人にとって大きなメリットです。

国際電話プレフィックス番号の活用

国際電話プレフィックス番号とは、通話前に特定の番号をダイヤルすることで割安な通話サービスに接続できる仕組みです。既存の固定電話回線をそのまま使いながら、プレフィックス番号を付加するだけで国際電話料金を削減できるため、新たな設備投資が不要です。

各通信事業者が独自のプレフィックス番号を提供しており、かける相手国や時間帯によって最適なサービスを選択できます。ただし番号の入力が必要になるため、頻繁に国際電話をかける場合は次に紹介する専用サービスの導入も検討すると良いでしょう。

国際電話専用サービスへの切り替え

国際電話専用サービスは、国際通話に特化した料金体系やサポートを提供する通信サービスです。月額の基本料金を支払うことで、通話料が大幅に割引されるプランや、特定の国への通話が定額になるプランなどがあります。

法人向けには複数回線の一括契約や請求書の一元化などの機能も用意されており、経理処理の効率化にもつながります。海外拠点との定期的な連絡や、取引先との長時間の打ち合わせが多い企業にとって、導入効果の高いソリューションといえます。

【参考サイト】https://www.ntt.com/business/services/c/international/charges/howto.html

【参考サイト】https://web116.jp/phone/fare/inter.html

法人向け国際電話サービスの種類と特徴

法人が国際電話を安く利用するためには、複数のサービスの特徴を理解し、自社の通話パターンや予算に合ったものを選択することが重要です。各サービスには料金体系や機能、サポート内容に違いがあり、導入後の運用コストや使い勝手も異なります。

ここでは代表的なサービスの特徴とメリット・デメリットを紹介します。

ひかり電話による国際電話

ひかり電話は、光回線を利用したIP電話サービスで、国際電話の通話料金を大幅に削減できます。既存の電話番号をそのまま使用でき、通話品質も安定しているため、法人での導入が進んでいます。国内通話だけでなく国際通話にも対応しており、従来の固定電話と比較して通話料が数分の一になるケースも多くあります。

光回線の契約が必要ですが、インターネット回線としても活用できるため、オフィス全体の通信環境を統合できる点も魅力です。初期費用や月額料金は発生しますが、国際電話の利用頻度が高い企業では短期間で投資回収が可能です。

法人向けIP電話サービス

法人向けIP電話サービスは、インターネット回線を使った通話サービスで、国際電話料金の削減に特化したプランが用意されています。クラウド型のサービスが多く、複数拠点での利用や在宅勤務への対応も容易です。

内線通話が無料になる機能や、通話録音、自動応答などのビジネス向け機能も充実しています。スマートフォンアプリと連携できるサービスもあり、外出先からでも社内番号で発着信できるため、業務効率の向上にもつながります。導入時には既存の電話環境との統合を検討し、必要な機器やネットワーク設定を確認することが重要です。

国際電話カードサービス

国際電話カードサービスは、プリペイド方式で利用できる手軽な国際電話サービスです。カードに記載されたアクセス番号にダイヤルし、PINコードを入力することで割安な国際電話が利用できます。既存の固定電話や携帯電話から利用でき、契約や工事が不要なため、小規模事業者や国際電話の利用頻度が低い企業に適しています。

ただし、カードの購入や残高管理が必要になる点、通話品質がネットワーク状況に左右される点には注意が必要です。緊急時や出張時のバックアップ手段としても活用できます。

国際電話転送サービス

国際電話転送サービスは、国内の固定番号にかけた電話を海外に転送する仕組みです。海外拠点や海外出張中のスタッフへの連絡を、取引先は国内通話料金でかけることができます。受け取る側も転送料金が割安に設定されているため、双方にメリットがあります。

特に海外からの問い合わせ窓口を設置したい企業や、海外駐在員との連絡を効率化したい企業に適しています。転送先の変更や時間帯設定なども柔軟に行えるサービスが多く、業務の状況に応じた運用が可能です。

【参考サイト】https://business.ntt-east.co.jp/content/denwa/tel_column/ipphone_app/

【参考サイト】https://www.soumu.go.jp/soutsu/kanto/ques/faq/faq/tuushin/denwa.html

固定電話・電話回線に関する
お悩み・ご相談はお気軽に！

お客様の様々なニーズにお応えし、
ご利用に合う最適なプランをご提案します。

お電話での
お問い合わせ

0120-599-041

• 全国対応
• スマホOK
• 24時間365日受付

固定電話の国際電話を安くするための具体的な設定方法

国際電話サービスを導入した後、適切な設定と運用ルールを整備することで、さらなるコスト削減が可能になります。サービスの機能を最大限に活用し、無駄な通話料金の発生を防ぐための具体的な方法を解説します。

通話料金プランの最適化

各サービスには複数の料金プランが用意されており、自社の通話先や通話時間に合わせたプランを選択することで料金を最小化できます。特定の国への通話が多い場合は、その国への通話が割引されるプランや定額プランを選ぶと効果的です。通話時間の長さによっても最適なプランは変わるため、過去の通話履歴を分析して選択することをおすすめします。

また、時間帯別の料金設定があるサービスでは、可能な限り割安な時間帯に通話を集中させることで、大幅なコスト削減が実現できます。定期的に通話パターンを見直し、プランの変更を検討することも重要です。

社内ルールと通話ガイドラインの策定

国際電話のコストを管理するには、社内での利用ルールとガイドラインを明確にすることが不可欠です。どの部署や担当者が国際電話を利用できるか、どのような場合に利用すべきかを定めることで、不要な通話を削減できます。メールやチャットツールで代替できる連絡は電話を使わない、長時間の打ち合わせはWeb会議システムを活用するなど、通話以外の手段との使い分けも重要です。

また、通話記録を定期的にチェックし、異常に高額な通話や不審な利用がないか確認する体制を整えることで、不正利用の防止にもつながります。

発信制限と承認フローの設定

国際電話の発信を特定の電話機や社員に制限する機能を活用することで、意図しない高額請求を防げます。多くの法人向けサービスでは、国際電話の発信を管理者の承認制にしたり、特定の国への発信を制限したりする機能が用意されています。新入社員やアルバイトスタッフが誤って国際電話をかけてしまうリスクも軽減できます。

また、発信前に確認メッセージを表示させる設定や、一定額を超えた場合に通知を受け取る機能を活用することで、コスト管理の精度を高められます。これらの設定は導入時に確実に行い、定期的に見直すことが大切です。

通話ログの分析と改善活動

導入したサービスの通話ログや明細を定期的に分析することで、さらなるコスト削減の機会を発見できます。どの部署や担当者が多く国際電話を利用しているか、どの国への通話が多いか、どの時間帯に通話が集中しているかなどを把握することで、より適切なプランへの変更や運用ルールの見直しができます。分析結果を社内で共有し、コスト意識を高めることも効果的です。

また、同じ取引先に頻繁に電話をかけている場合は、定期的なWeb会議の設定や、メッセージツールでの日常的なコミュニケーションへの切り替えを検討するなど、業務プロセスの改善にもつなげられます。

固定電話の国際電話を安くする際の注意点とトラブル対策

国際電話サービスを導入・運用する際には、いくつかの注意点を理解してトラブルを未然に防ぐことが重要です。料金面だけでなく、通話品質や緊急時の対応なども考慮に入れた運用が求められます。

通話品質の確認と対策

IP技術を活用した国際電話サービスは、インターネット回線の品質に通話品質が左右される点に注意が必要です。回線速度が不足している場合や、他の通信と帯域を共有している場合には、音声の途切れや遅延が発生することがあります。導入前に試験通話を行い、実際の業務で使用できる品質かを確認しましょう。

品質が安定しない場合は、専用の回線を用意する、QoS設定で音声通話を優先する、ルーターやネットワーク機器を高性能なものに変更するなどの対策が有効です。重要な商談や緊急時には従来の固定電話回線をバックアップとして残しておくことも検討しましょう。

料金体系の理解と請求内容の確認

国際電話サービスの料金体系は、基本料金と通話料の組み合わせや従量制など複雑な場合があるため、契約前に十分に理解することが重要です。特に定額プランには通話時間や通話先の制限がある場合が多く、超過分には高額な料金が発生することもあります。契約内容を明確に把握し、社内に周知することで、想定外の請求を防げます。

また、毎月の請求書や通話明細を必ず確認し、異常な通話や不明な請求項目がないかチェックする習慣をつけましょう。疑問点があれば早めにサービス提供会社に問い合わせることで、トラブルの拡大を防げます。

セキュリティ対策と不正利用の防止

国際電話サービスは、適切なセキュリティ対策を講じないと不正利用のリスクがあるため注意が必要です。特にIP電話システムは外部からのアクセスが可能なため、脆弱なパスワード設定や古いファームウェアの使用は避けるべきです。管理画面へのアクセスには強固なパスワードを設定し、定期的に変更しましょう。

また、不要なポートを閉じる、ファイアウォールで保護する、発信できる番号を制限するなどの対策も効果的です。もし不正利用の兆候を発見した場合は、直ちにサービスを停止し、提供会社に連絡して対処方法を相談することが重要です。

緊急時の連絡手段の確保

国際電話サービスはインターネット回線や電力に依存するため、災害時や停電時には使用できなくなる可能性があります。重要な海外拠点との連絡や緊急時の連絡手段として、複数の通信手段を用意しておくことが推奨されます。

携帯電話やスマートフォンからの国際電話、衛星電話、メールやチャットツールなど、バックアップの通信手段を事前に準備し、緊急連絡先リストを作成しておきましょう。また、UPS(無停電電源装置)を導入して短時間の停電に備える、モバイルルーターを用意するなどの対策も有効です。定期的に緊急時の連絡訓練を行うことも重要です。

固定電話・電話回線に関する
お悩み・ご相談はお気軽に！

お客様の様々なニーズにお応えし、
ご利用に合う最適なプランをご提案します。

お電話での
お問い合わせ

0120-599-041

• 全国対応
• スマホOK
• 24時間365日受付

法人の国際電話に関するよくある質問

国際電話サービスの導入を検討している法人からよく寄せられる質問と回答をまとめました。これらの情報を参考に、自社に最適なサービス選びにお役立てください。

Q1. 既存の固定電話番号を維持したまま国際電話を安くできますか?

はい、既存の電話番号を維持したまま国際電話料金を削減する方法はいくつかあります。最も一般的なのは、ひかり電話へ番号ポータビリティを利用して移行する方法です。これにより電話番号を変えることなく、光回線を使った割安な国際電話が利用できます。

また、プレフィックス番号を活用する方法もあり、この場合は回線や電話機を変更せず、発信時に特定の番号を追加するだけで割安なサービスに接続できます。ただし、番号の種類や契約状況によっては移行できない場合もあるため、現在の契約内容を確認した上で、通信事業者に相談することをおすすめします。

Q2. 国際電話サービスを導入すると通話品質は低下しますか?

IP技術を使った国際電話サービスでも、適切なインターネット環境があれば従来の固定電話と同等以上の通話品質を実現できます。光回線のような高速で安定した回線を使用し、十分な帯域幅が確保されていれば、クリアな音声での通話が可能です。

ただし、回線速度が遅い、複数の機器で回線を共有している、Wi-Fi接続が不安定などの環境では、音声の途切れや遅延が発生する可能性があります。導入前に無料トライアルや試験導入を行い、実際の業務環境で通話品質を確認することが重要です。多くのサービス提供会社では、導入前の環境診断や最適な設定のサポートも行っています。

Q3. 小規模企業でも国際電話サービスを導入するメリットはありますか?

小規模企業でも、海外との取引や連絡がある場合は導入メリットが大きいです。従業員数が少なくても、海外取引先への定期的な連絡や問い合わせ対応で国際電話を使う機会があれば、通話料金の削減効果は明確に現れます。特に月に数回でも長時間の国際通話をする場合は、数ヶ月で初期費用を回収できるケースも多くあります。

また、クラウド型のIP電話サービスでは、少ない回線数から契約でき、事業の成長に合わせて拡張できるため、小規模企業にも適しています。初期投資を抑えたい場合は、プレフィックス番号サービスや国際電話カードから始めることも選択肢の一つです。

Q4. 国際電話サービスの導入にはどのくらいの期間と費用がかかりますか?

導入期間と費用は選択するサービスの種類や既存の通信環境によって大きく異なります。プレフィックス番号サービスや国際電話カードであれば、申し込み後すぐに利用開始でき、初期費用もほとんどかかりません。ひかり電話への切り替えの場合、光回線の工事が必要なら数週間から1ヶ月程度かかることがあり、工事費や機器代として数万円の初期費用が発生します。

法人向けIP電話システムの導入では、既存のネットワーク環境の調査、機器の設置、設定作業などで1ヶ月から2ヶ月程度を要することもあります。正確な期間と費用は、サービス提供会社に現地調査や見積もりを依頼して確認することをおすすめします。

当社サービス利用者の声

実際に国際電話サービスを導入した法人のお客様から、導入前の課題や導入後の効果についてお声をいただきました。これらの事例が、皆様のサービス選びの参考になれば幸いです。

利用者の声1

開業して間もない貿易会社を経営していますが、海外の仕入れ先との連絡で毎月の国際電話代が大きな負担になっていました。以前は従来の固定電話を使っており、月末に請求書を見るたびに驚くような金額になっていたのです。IP電話サービスに切り替えてからは、通話料が以前の3分の1程度に削減でき、経費の大幅な見直しができました。

初めは通話品質に不安がありましたが、実際に使ってみると音声もクリアで、むしろ以前より聞き取りやすくなったと感じています。設定も思ったより簡単で、社員もすぐに使いこなせるようになりました。もっと早く導入すればよかったと思います。

利用者の声2

製造業を営んでおり、海外の協力工場と頻繁に連絡を取る必要がありました。以前は国際電話の料金を気にして短時間で切り上げることが多く、十分なコミュニケーションが取れないことが課題でした。定額プランのある国際電話サービスに変更してからは、時間を気にせず詳細な打ち合わせができるようになり、製品の品質向上や納期の調整がスムーズに行えるようになりました。

また、通話記録が自動で残る機能があるため、後から確認したい内容をすぐに見つけられるのも便利です。コスト削減だけでなく、業務効率も向上したことが何よりの収穫でした。

利用者の声3

小さなIT企業を経営していますが、海外のフリーランスエンジニアと協働するプロジェクトが増え、国際電話の必要性を感じていました。ただ、規模が小さいため大きな初期投資は避けたいと考えていたところ、プレフィックス番号サービスという手軽な方法を知り導入しました。既存の電話をそのまま使え、発信時に番号を追加するだけで割安になるため、導入のハードルが低かったです。

当初は番号を覚えるのが面倒かと思いましたが、すぐに慣れました。将来的に事業が拡大したら、より本格的なIP電話システムへの移行も検討していますが、現段階ではこの方法で十分満足しています。

まとめ

固定電話から国際電話を安くかけるには、IP技術を活用したサービスの導入が最も効果的です。ひかり電話や法人向けIP電話、プレフィックス番号など、自社の規模や利用状況に合わせて最適なサービスを選択することで、大幅なコスト削減が実現できます。

導入時には通話品質の確認、料金体系の理解、セキュリティ対策などに注意し、社内ルールを整備することが成功の鍵となります。国際的なビジネス展開において、通信コストの最適化は競争力強化の重要な要素です。本記事の内容を参考に、ぜひ自社に最適な国際電話サービスの導入を検討してください。

固定電話と国際電話のかけ方のについてもっと知りたい人へ

固定電話・電話回線に関する
お悩み・ご相談はお気軽に！

お客様の様々なニーズにお応えし、
ご利用に合う最適なプランをご提案します。

お電話での
お問い合わせ

0120-599-041

• 全国対応
• スマホOK
• 24時間365日受付